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株式会社ファイバーゲートは定山渓万世閣ホテルミリオーネの全客室298室へホテルWi-Fiを導入し、宿泊客の満足度向上および、オーダリングシステムのDX化など業務効率化に寄与しました！
ホテルWi-Fi導入＆館内DX化！
| 設置概要 | |
|---|---|
| ホテル名 | 定山渓万世閣ホテルミリオーネ(総客室数：298室) |
| 所在地 | 札幌市南区定山渓温泉東3丁目 |
| 導入機器 | 壁埋め込み型アクセスポイント 310台 ルータ(FGN1300W) 15台 無線LANアクセスポイント 9台 |
導入の経緯
ホテルミリオーネでは廊下にアクセスポイントを数台設置し、客室用Wi-Fiとして整備していました。
しかし廊下に設置するアクセスポイントでは、客室内でのWi-Fi電波が安定せず、クレームに繋がることが課題に。
また当初は業務用での使用を想定したWi-Fi構築を行っておらず、業務で使用する際に支障をきたすことも少なくありませんでした。
そこで通信環境改善を目的として、客室ごとに小型の壁埋め込み型アクセスポイントを設置するファイバーゲートのホテルWi-Fiを検討。
補助金を活用することで導入費用の削減が可能と判断され、ファイバーゲートのホテルWi-Fiへの切り替えを行いました。
Wi-Fiの使用用途
ゲスト用と業務用を区別してWi-Fiを導入。
宿泊者用の客室Wi-Fiとして、298室すべての客室に壁埋め込み型Wi-Fiを設置しています。
2.4GHzおよび5GHzの周波数に対応したアクセスポイントで、ロビーやフロントにもゲスト用のWi-Fiを設置し、ゲストが快適にWi-Fiを利用できるように。
業務用としてはレストランなどにおけるオーダリングシステム用、大浴場などの混雑監視システム用、清掃業務の管理システム用といった主に業務効率化を目的としたシステムを十全に活用頂けるWi-Fi環境を整備しています。
導入後の効果
IPv6接続により通信速度の向上が見受けられ、宿泊客からのWi-Fi接続に関するクレームが激減しました。
パントリーなどのバックヤードでもWi-Fi接続が可能になり、業務用での利用可能エリアが拡大。
業務用Wi-Fiとして整備したオーダリングシステムの円滑運用により、業務効率化に繋がっています。
ファイバーゲートのホテルWi-Fi
様々なロケーションへの設置実績によって培ったノウハウにより、導入先の要望に沿った設計を行います。
さらに自社開発のルータやアクセスポイントを活用することにより遠隔での設定変更などの保守対応が可能なため、新たにシステムを導入される際も安心です！
オーダリングシステムベンダーや清掃管理システムベンダーと直接打合せを行うことも可能で、クライアントの手を煩わせることなく、スムーズにインフラ構築を行います。
「定山渓万世閣ホテルミリオーネ」について
定山渓温泉の入り口に位置する「定山渓万世閣ホテルミリオーネ」は、心やすらぐ木のぬくもりに溢れたホテルです。
地域とともに歩んできたこの場所で、ほっと疲れを癒しリフレッシュすることができます。
今回新設の温泉展望風呂付客室だけでなく、大浴場でももちろん定山渓温泉を楽しめ、約450㎡の広々とした大浴場には和風呂を含む4種の内風呂、ドライサウナ、水風呂、そして山々を眺めながら風を感じる庭園露天風呂を用意。
ビュッフェレストランでは老若男女問わず楽しめるよう、北海道の野菜や魚介をメインに多彩な料理を提供。
握り寿司やエイジングビーフステーキ、石窯焼のピッツァなど、シェフが目の前で調理するライブキッチンのできたてメニューが人気です。
本ホテルはパン工房も有し、毎日約20種のパンを焼き上げており、中でも一番人気はザックリ食感と国産バターが香るクロワッサン！
自家製パンは1階のカフェスペースでの販売やイートインだけでなく、朝食ビュッフェでも楽しめます。
ホテル1階には北海道の白樺や札幌軟石で仕立てられたラウンジスペースを用意、Wi-Fi・コンセントも完備しておりワークスペースとしても活用できます。
庭に続く扉の向こうには「足湯テラス」を設置し、景色を見ながら定山渓温泉の足湯に浸かることができます。
チェックアウト後や日帰りでの利用も歓迎！
| 定山渓万世閣ホテルミリオーネ | |
|---|---|
| 場所 | 札幌市南区定山渓温泉東3丁目 |
| ホームページ | 定山渓万世閣ホテルミリオーネ 公式サイト |
