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サツドラホールディングス株式会社のグループ会社である株式会社リージョナルマーケティングは、さっぽろ夏まつりのキリン一番搾りビアガーデン会場(大通公園7丁目／2023年7月21日～8月16日開催)に、モバイルオーダーシステム『OneQR』を提供しました！
『OneQR』導入で並び解消へ！
『OneQR』は1つのQRコードを設置するだけで、注文～決済～オーダー状況確認が行えるモバイルオーダーシステムとなり、さっぽろ夏まつりビアガーデン会場では初めての導入となります。
会場内にてお客さんが商品注文時に各席に設置してある注文用QRコードをスマートフォンで読み取ることで、テーブルでの注文とその場でのキャッシュレス決済が可能に。
今回の会場での運用においては、ビールブース・フードブース・ドリンクブースと3種類のブースに対し、テーブルに設置された1種類のQRコードから注文を行うことができます。
各ブースへの注文通知に関しては商品と紐づいており、お客さんの支払いが完了した時点で、対象のブースにのみ注文された座席番号と注文情報が連携。
その後ドリンクはスタッフが席まで運び、フードはお客さんがフードブースに受け取りに行く流れとなるため、各ブースでの混雑を防ぎお客さんの利便性向上につなげます。
またチケットカウンターでの会計やラウンドスタッフへの注文・チケットの引き換えなどが減るため、スタッフのオペレーション負荷軽減や省人化を実現し、店舗のサービス運営効率化とコスト削減を目指します。
| OneQRについて | OneQR はELESTYLE社が提供するSaaSサービスで、あらゆる生活利用シーンにソリューションを提供し、キャッシュレス化だけではなく、顧客満足度の向上、省力化・無人化、サービス運営の効率化、コスト削減につながるなどさまざまなメリットが得られます。
今回の導入にあたってはELESTYLE社がシステムを提供し、RMが運用管理・QRコード決済サービスの提供を行っています。 (注)※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です |